，谷歌本周发布的一个新的支持页面证实，谷歌最新的智能视频门铃，谷歌 Nest 门铃及其谷歌 Nest 摄像头，在温度低于华氏 32 度时不能充电。
许多用户在谷歌 Nest 论坛上抱怨他们的 Nest 门铃在冬天比正常情况下耗电速度更快，即使连接到充电线也无法保持电量寒冷的天气也会影响新的谷歌 Nest 摄像头的电池但谷歌表示，如果 Nest 摄像头连接到有线电源，在较低温度下不会有任何使用问题，因为电线直接为相机供电
Nest 门铃问题的原因是基于电池供电的门铃和真正的有线门铃之间的一个小的但重要的区别电池供电的门铃并不是由家里的电线直接供电，电线会给电池涓流充电，然后由电池驱动门铃如果该外界环境太冷而无法进行充电，电池电量最终会耗尽如果使用太阳能电池板为用户的谷歌 Nest 摄像头充电，情况也是如此谷歌说，这是在通过涓流充电，并不直接为摄像机供电，所以它在寒冷中会耗尽电量
本站了解到，虽然其电池供电的相机可以在低至零下 15 摄氏度的温度下运行，但谷歌的新支持页面现在列出的最低充电温度为 0 摄氏度该支持文章称，电池在更低的温度下仍能为设备供电，但它不能充电，而且可能耗电更快谷歌警告说，在最低工作温度下，电池的续航可能不到它在温暖天气下的一半
那么，如果用户买了 Nest 门铃，并住在温度低于冰点的地区，用户能做什么呢谷歌说，用户应该把整个门铃拆下来，带进一个温暖的地方充电
如果用户不确定设备是否受到影响，可以在 Google Home 应用程序中检查，如果用户的门铃太冷，设备会显示充电暂停或充电缓慢，估计充电时间很长。系统中的所有服务都需要独立于其他请求来处理单个请求。也就是说，处理请求所需的所有信息要么包含在请求中，要么可以从外部获得，服务器本身不存储任何信息。。
这并不是 Nest 电池供电的摄像头所特有的问题，可充电的锂离子电池在较冷的天气下大都有类似问题Ring 在其网站上有一篇支持文章，详细介绍了温度下降时门铃和摄像机电池的影响可是，大多数 Ring 相机的优点是采用可更换的可拆卸电池，更容易带到室内充电
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