大多数企业认为，大型超大规模云提供商收费过高，同时也声称他们的云产品成本低。
云原生提供商Civo 的新研究基于 1，000 多家企业的回应，发现 82% 的人认为亚马逊 AWS，谷歌云和微软 Azure 等大型公共云提供商向他们的客户收费过高。
研究表明，74% 的企业在过去 12 个月内发现其云成本增加，平均价格同比上涨 66%但尽管如此，他们还是担心安全性和正常运行时间——而不是云锁定——阻止他们更换供应商
Civo 首席执行官 Mark Boost 说:
我们的研究发现，绝大多数客户认为他们为他们的云服务支付了过高的费用，这是由一种误解导致的，即企业与最大的公共云提供商合作更安全，更稳定可是，亚马逊，谷歌和微软在去年都遭受了引人注目的中断在过去的 12 个月中，仅亚马逊的用户就遭受了 27 次中断对于云提供商而言，规模显然不能保证正常运行时间使用超大规模器保护公共云端点所涉及的额外复杂性意味着它们更有可能处于不安全状态，这可以从 Amazon S3 或 Microsoft 的 Azure 容器实例等服务的简单错误配置导致的数据泄露数量中得到证明在选择云提供商时，越大越好Hyperscalers 在他们的产品中有很多不必要的复杂性和更多的移动部分，增加了用户出现问题或错误的机会此外，超大规模者在大量产品和地区的足迹为不良行为者创造了更大的攻击面
公司选择留在三大云提供商处的首要原因是，认为较小的云提供商不太安全 ，认为他们会遭受更多的中断 ，并且只是认为它更方便 。
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