宿迁网讯（记者 徐其崇 通讯员 王苏）7月26日下午，市民韩先生拨打热线电话投诉称，他上初三的儿子在宿迁市区幸福中路某手机店购买了一部价值1290元的手机。因孩子才满15周岁，无完全民事行为能力，请求相关部门调查核实此事，并且退款。
韩先生说，自家孩子刚上初三时就购买了手机，平时玩手机都是背着大人，所以一直没有发现。直到中考结束后，韩先生才在无意中发现孩子在玩手机。在韩先生追问之下，孩子才承认是用平时积攒的零花钱在幸福中路某手机店购买了手机。
记者将此事反馈给宿城区市场监督管理局幸福分局工作人员。接到投诉后，工作人员第一时间联系双方了解相关情况。商家称，韩先生的儿子是去年9月份到店内购买手机的，当时店内员工也不清楚韩先生的儿子还不满15周岁，就推荐他购买了一部价格为1290元的某品牌手机。没想到销售手机这么长时间了还会招来投诉，商家表示很委屈。
面对商家的解释，韩先生很是气愤。他说，儿子在上初二时本来学习成绩还不错，谁知到初三后学习成绩直线下降，中考成绩更是不理想，只考取了一所普通高中。韩先生认为小孩学习成绩下滑，与偷偷购买手机和沉迷玩游戏有很大关系。他认为手机店应该负有责任，不该销售手机给未成年在校学生，要求手机店无条件退款。
工作人员告诉手机店商家，手机店卖给未成年人手机，目前并未违反我国任何强制性法律，手机店不会受到任何行政处罚或刑事处罚。但是国家法律规定，16周岁以下的人是不具备完全民事行为能力的，不是完全民事行为能力人，其仅能进行简单的民事行为，处分小额资产。韩先生的儿子购买手机，因价格较高，且未经法定监护人韩先生夫妻二人同意就进行大额资产交易、处理大额资产的行为，一般会构成无权处分而造成合同可撤销，从而造成合同无效，手机店在经营过程中应该负有一定的民事责任。
最终经过工作人员调解，手机店同意全额退还韩先生儿子购买手机支付的1290元，韩先生将儿子使用的手机退还给手机店。
